Gruppo Ginestri
ECOSISTEMA DIGITALE PER L’ARREDAMENTO
- Content Strategy
- CRM & Automation
- Paid Search
- Paid Social
- Performance Monitoring & Infrastructure Management
- Tag Management, Analytics & Data Attribution
CHALLENGE
Il progetto nasce dalla necessità di coordinare la presenza digitale di una realtà complessa nel settore dell’arredamento: un network di 8 store fisici che ospitano un totale di 12 identità distinte. La sfida principale non era solo la generazione di lead, ma la creazione di un’infrastruttura capace di declinare il valore di brand nazionali prestigiosi (come Cucine Lube e Creo Kitchens) e realtà storiche locali (come Ginestri Arredamenti / Prima Casa e Casaitalia) su territori diversi, mantenendo coerenza comunicativa e precisione tecnica nella gestione dei dati.
IL NOSTRO APPROCCIO
Per rispondere alle diverse abitudini di acquisto del settore furniture, abbiamo progettato un ecosistema di conversione basato su landing page verticali (realizzate con Unbounce e Lovable). Ogni brand e ogni store ha ricevuto un trattamento dedicato, testando diversi touchpoint per massimizzare il tasso di conversione:
- Direct Contact: integrazione di WhatsApp per una consulenza immediata.
- Lead Generation classica: Form di contatto per prenotazione appuntamenti.
- Interactive Content: utilizzo di Typeform per l’invio di cataloghi digitali e l’accesso a Virtual Tour, offrendo all’utente un’esperienza immersiva già nella fase di scouting.
Per alimentare questo ecosistema, abbiamo pianificato campagne ADV specifiche, diversificando la comunicazione tra campagne promozionali sugli store e contenuti valoriali legati ai brand, garantendo così una copertura costante e mirata lungo tutto il funnel di conversione.
EVOLUZIONE TECNOLOGICA FUNZIONALE AGLI STORE
Il “cuore pulsante” del progetto risiede nell’automazione del flusso di dati. Grazie a Zapier, abbiamo connesso ogni singolo touchpoint a un sistema centrale di gestione. Il progetto ha visto una migrazione strategica verso ActiveCampaign, segnando un salto di qualità fondamentale:
- Automazione del Marketing: Gestione dei follow-up post-lead in modo personalizzato.
- Dashboard Commerciale: Trasformazione del CRM in una vera “torre di controllo” per la forza vendita, permettendo al management di avere una visione chiara sulle performance di ogni punto vendita e sulla qualità dei lead generati.
RISULTATI E VISIONE
L’architettura creata ha permesso di centralizzare il marketing pur mantenendo l’indipendenza operativa dei singoli store. Il passaggio a un sistema di automazione avanzato ha ridotto i tempi di risposta dei venditori e migliorato il monitoraggio del funnel di vendita, trasformando il traffico web in visite fisiche qualificate negli showroom.
c’è ancora tanto altro
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